Insights
Entenda seu cliente através de Inteligência Artificial e aumente o engajamento da sua base, proporcionando maior satisfação e aumento de receita.
Matera Insights
Entendendo que a rentabilidade está diretamente ligada ao aumento dos lucros, nosso módulo de rentabilização de clientes auxilia as empresas a impulsionarem suas receitas e faturamentos. Por meio da identificação de oportunidades e da recomendação de ações, como upsell e cross-sell, baseadas nos perfis dos clientes, nossa solução maximiza a rentabilização da base.
O QUE OFERECEMOS
Por que escolher a solução Insights?
Melhoria da estratégia de vendas
Nossa solução recomenda ações de upsell e cross-sell, permitindo ajustes estratégicos conforme as preferências e comportamentos dos clientes.
Aumento da rentabilidade
Ao identificar e aproveitar as oportunidades de crescimento na base, as empresas podem aumentar significativamente sua rentabilidade.
Otimização do processo de expansão
A análise detalhada do perfil de cada cliente ajuda a identificar gargalos no processo de rentabilização, permitindo operações mais eficientes.
Personalização de campanhas
Com base nos resultados, as empresas podem personalizar suas campanhas para segmentos específicos, aumentando a eficácia das conversões.
Aprimoramento do atendimento ao cliente
Nosso time de sucesso do cliente utiliza as informações para oferecer recomendações personalizadas, aumentando a satisfação do cliente.
Tomada de decisões estratégicas
Os resultados são cruciais para apoiar decisões estratégicas, permitindo alocação eficaz de recursos e identificação de áreas para melhoria contínua.
Funcionalidades
Clientes para rentabilizar
Ferramenta para comparar o número total de clientes rentabilizáveis com o total de clientes da base, identificando oportunidades a serem trabalhadas.
Indicadores de rentabilização
Mostra o total de rentabilização alcançável se todas as ações recomendadas forem realizadas.
Impactos da oportunidade
Identifica as variáveis que mais influenciam na rentabilização de cada cliente.
Demonstrativo de receitas
Resumo da receita mensal dos últimos seis meses e o potencial de receita para o mês subsequente.
Recomendações de rentabilização
Sugestões de ações de upsell e cross-sell.
NBO - Next Best Offer
Recomenda a oferta ideal para cada cliente de maneira personalizada, identificando o produto e o canal mais eficientes para a abordagem.
Quer saber mais sobre nossa solução?
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DIFERENCIAIS
Por que escolher a Matera?
Alto Desempenho
Plataforma desenvolvida para suportar alta demanda, com robustez, escalabilidade e segurança.
Tecnologia Avançada
Solução baseada em microsserviços e event driven, com +de 1000 APIs disponíveis.
Time to Market acelerado
Entrega rápida e competitiva no mercado.
Plataforma Completa e Integrada
Suprindo de ponta a ponta os desafios do mercado.
Conformidade Regulatória
Toda a plataforma é integrada aos regulatórios BACEN e Receita Federal.
